Micaelly atua na Sonhare Imobiliária como Supervisora Operacional, sendo responsável pelo acompanhamento e gestão dos processos operacionais da empresa. Seu trabalho envolve a organização das rotinas internas, monitoramento de indicadores, gestão do CRM, acompanhamento das equipes e garantia do cumprimento dos processos que sustentam as operações da imobiliária.
Também atua como ponto de conexão entre os setores comercial, SDR, marketing e administrativo, promovendo o alinhamento das equipes e contribuindo para que as operações da Sonhare aconteçam de forma integrada e eficiente. Além disso, acompanha leads e atendimentos, realiza auditorias de processos, oferece suporte às negociações e desenvolve melhorias operacionais que fortalecem a organização e o desempenho da empresa.
Participa ainda do desenvolvimento e fortalecimento de parcerias estratégicas, contribuindo para a expansão dos negócios e para o fortalecimento da presença da Sonhare no mercado.
Alegre, comunicativa e sempre disposta a ouvir, Micaelly acredita que processos bem estruturados, relacionamentos sólidos e equipes alinhadas são fundamentais para oferecer uma experiência de excelência aos clientes. Guiada por valores de responsabilidade, comprometimento e transparência, atua diariamente para fortalecer a cultura organizacional da Sonhare e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.
